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¿Cómo surgió iHerb y quiénes somos?

Nuestra empresa empezó promoviendo los beneficios de la Hierba de San Juan, gracias a lo cual debemos nuestro nombre, iHerb. Durante 21 años que llevamos haciendo negocios, nos hemos dedicado a crear lo que hoy es una de las más grandes y reconocidas tiendas en línea. Esto lo hemos logrado ofreciendo los mejores productos, una amplia selección de marcas y los mejores precios del mercado. Desde 1996 nos hemos dedicado a brindar un servicio de excelencia para que nuestros clientes regresen y nos recomienden. Actualmente contamos con dos centros de distribución, uno en California y otro en Kentucky, ambos están certificados por el NSF International en GMP por sus siglas en inglés, y significa Buenas Prácticas de Manufactura. Ambos centros de distribución cuentan con clima controlado, tecnología de punta y practicas ecológicas en área como empaque y envío. A lo largo de los últimos 14 años hemos consolidado nuestra tienda en línea haciéndola muy fácil de usar, con excelentes medidas de seguridad para la tranquilidad de nuestros clientes. Las marcas que manejamos son confiables y reconocidas, así nuestros clientes están seguros de que su compra está respaldada.

¿Qué clase de productos puedo comprar en iHerb?

Somos especialistas en productos naturales y orgánicos que abarcan desde hierbas y especias hasta detergentes y artículos para el hogar. La tienda cibernética es muy sencilla de navegar, en ella puede encontrar más de 35,000 productos diferentes, separados en diferentes categorías y subcategorías para una búsqueda sencilla y precisa. Puede comprar toda clase de productos, como: • Suplementos alimenticios: cápsulas de Omega 3, probióticos, minerales y vitaminas, multivitamínicos, súper alimentos, aminoácidos, antioxidantes, fibra, espirulina, ácido cítrico y muchos más. • Hierbas: yerbas ayurvedicas, ginkgo biloba, maca, angélica, neem, alcachofa, árnica, frambuesa negra, ginseng, hierba gatera, sábila, castaña, ajo, entre otros. • Productos comestibles: botanas, cereales, especias, café, tés, fruta deshidratada, bocadillos, nueces, granos, aderezos, caramelos, por mencionar algunos. • Productos para deporte: barras de proteína, fórmulas para deportistas, proteínas de suero, suplementos anabólicos, L Carnitina, fórmulas para los músculos, creatina y cientos de productos más. • Productos para el baño: shampoos, aromaterapia, aceites, maquillajes, desodorantes, protectores solares esponjas, colágeno, cera depiladora, etc. • Productos para bebé: Alimentos, bocadillos, suplementos para niños, productos para el baño, cuidado de la piel, pañales, remedios herbales y muchas opciones más. • Hogar y cocina: utensilios, lavatrastos, lavandería, repelentes de insectos, desodorantes ambientales, productos eco-amigables, jardinería, velas, aromatizantes y muchas opciones más. • Condiciones: también es posible buscar los productos de acuerdo a la dolencia, por ejemplo: cáncer, acné, cálculos biliares, VIH/ SIDA, diabetes, depresión, heridas, quemaduras, lupus, bronquitis, entre otras más.

¿Qué beneficios obtengo al comprar en iHerb?

Los beneficios son muchos, en iHerb nos preocupamos por brindar el mejor servicio al cliente y por ofrecer solo los productos de mayor calidad, estos son algunos de los beneficios más importantes: • Ahorro: Los productos que tenemos en la tienda de iHerb también están a la venta en tiendas y farmacias. Pero al comprar directamente con nosotros puede ahorrar entre 30 y 40% del precio marcado en otros establecimientos. Adicional a este ahorro también tenemos una página de “Especiales” donde se encuentran productos con rebajas adicionales en algunos productos. • Envío: también puede ahorrar en los envíos, al agregar productos al carrito puede ser elegible para envío gratis o con un excelente descuento. Además hay productos ya seleccionados con envío gratis. Puede elegir combinaciones de producto para un máximo ahorro y también compartir su carrito con otros. • Garantía en los productos: en iherb podemos ofrecer los productos más frescos posibles. Nuestra rotación de mercancía tiene los promedios más altos en la industria, por lo que nuestros productos permanecen solo 45 días en los anaqueles en promedio. Como parte de esta garantía la fecha de caducidad o de mejor consumo se encuentra en la página virtual del producto. Nuestros almacenes cuentan con temperatura controlada, lo cual protege a los productos de factores como la humedad, calor o frio que pueden echarlos a perder. • Protección de datos: desde que inicio iHerb en 1996 la privacidad de nuestros clientes ha sido primordial. Nunca hemos vendido o compartido información a terceros y no lo hará. Usted elige si desea suscribirse a nuestros boletines, encuestas en línea y ofertas por correo electrónico. Nuestra política de pedidos seguros implica que su información está protegida fuera de línea y en línea. Cuando se hace un pedido la información sensible, como su número de tarjeta de crédito, esta es encriptada y protegida con programas de cifrado. • Programas de recompensas: En iHerb valoramos las recomendaciones de nuestros clientes y también su fidelidad, por lo que creamos un Programa de Recompensas. Funciona de la siguiente forma: Nosotros creamos un Código de Referencias exclusivo para usted y cuando otros realizan un pedido utilizando su dirección de correo electrónico o el código especial, usted recibe sus recompensas. Estas recompensas son acumulables y canjeables por descuentos que se reflejaran automáticamente cuando agregue productos al carrito. También cada final de mes usted puede optar por canjear esas recompensas ¡por efectivo! • Servicio al Cliente: La fórmula que ha hecho de iHerb tan exitoso y además nos ha permitido ofrecer precios tan bajos es la automatización de nuestros procesos de pedidos. Así nuestros agentes de servicio al cliente se enfocan en eso, ¡en solo dar servicio al cliente! Puede comunicarse con nosotros en nuestro Centro de Distribución en California, de Lunes a viernes de 8 a 5 pm hora estándar del pacifico y por supuesto 24 horas al día, 7 días a la semana por chat y correo electrónico. Siempre atentos a resolver sus dudas y atender a todos nuestros clientes de manera eficiente y rápida, ¡como usted se merece! • Ecología y Caridad: Al ser una empresa que se dedica a la venta de productos naturales y ecológicos, nos preocupamos por la ecología, el medio ambiente y dar desinteresadamente a la sociedad. En iHerb utilizamos papel 100% reciclado para el 90% de las cajas usadas para envío. Las envolturas de burbujas es reciclable en un 40% y practicante todos los m materiales de embalaje que recibimos de los fabricantes son reciclados. Para nosotros regresar a la sociedad es también importante y creemos firmemente en que la educación brindada a niños en pobreza es esencial. Hemos trabajado en encontrar métodos para brindar esa educación de forma eficiente para poder expandirla a todo el mundo y así ayudar a más niños necesitados.

¿Hay algo más que iHerb ofrezca?

Por supuesto que sí, en iHerb nos gusta que este informado, por eso ofrecemos: • Blog: En esta sección encontraras consejos, datos interesantes y noticias relacionadas con la salud, la alimentación y otros temas de interés. • Mi página iHerb: aquí puede opinar sobre los productos, personalizar su página y compartirla invitando a otros a visitarla. • Enlaces de salud: aquí podrá ver links a otras páginas web donde encontrara opiniones de expertos, información sobre enfermedades y terapias alternativas y también enlaces a páginas con información sobre algunos productos y compuestos.